情報セキュリティマネジメント 平成29年度 秋期 問41
サービスマネジメントシステムにPDCA方法論を適用するとき、Actに該当するものはどれか。
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正解：イ サービスマネジメントシステム及びサービスのパフォーマンスを継続的に改善するための処置を実施する。
解説
サービスマネジメントシステムのPDCAのうち、Act（改善）は、パフォーマンスを継続的に改善するための処置を実施すること。アはDo、ウはPlan、エはCheckにあたる。
解説：panda studio（公式の正答と照合済み）
出典：平成29年度 秋期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問41