情報セキュリティマネジメント 平成30年度 春期 問48
ITアウトソーシングの活用に当たって、委託先決定までの計画工程、委託先決定からサービス利用開始までの準備工程、委託先が提供するサービスを発注者が利用する活用工程の三つに分けたとき、発注者が活用工程で行うことはどれか。
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正解：ウ 稼働状況を基にした実績報告や利用者評価を基に、改善案を委託先と取りまとめる。
解説
活用工程では、委託先が提供するサービスの稼働実績や利用者の評価を基に、委託先と改善策をまとめる。アとイは準備工程、エは計画工程で行うこと。
解説：panda studio（公式の正答と照合済み）
出典：平成30年度 春期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問48